工商银行2021年业绩发布，归母净利润3483.38亿元，超预期！
工商银行在2022年3月30日对外发布了2021年的业绩报告，归母净利润3483.38亿元，同比增长9.1%，超过市场预期。这是工商银行各项业务发展稳中有进的结果，助力中国经济持续高质量发展。
一、零售业务稳健增长，贡献逐步扩大
工商银行在零售金融领域持续深耕细作，提高服务能力，丰富产品线，创新业务模式。2021年，零售金融经营业务收入814.64亿元，同比增长15.80%。其中，个人住房贷款增速居全行业首位，信用卡业务规模稳居行业前列，贷记卡持续增长，卡面使用率上升，积分兑换业务蒸蒸日上。
此外，工商银行还推动消费金融持续发展，推出了信用卡分期、POS分期、乐分贷等新产品，教育、医美、汽车等消费场景深度挖掘，这些措施全面提升了工商银行的零售业务贡献率和市场占有率。
二、资产质量得到进一步控制，风险管控持续加强
工商银行在风险防控上始终保持高度关注和严谨态度，坚持风险管理先行，全方位加强内控，优化风险管理体系，能够及时识别、衡量、控制各类风险。2021 年，工商银行不良贷款率为1.14%，较上年下降0.05个百分点，资产质量得到进一步控制，并实现了拨备覆盖率稳中有升。
同时，工商银行进一步完善了风险防控体系和内控制度，持续加强了对风险的监测、识别、管理和处置。工商银行还加强了对不良资产的处置，充分利用市场机制、创新风险防控工具，提高风险转移能力，维护了银行业的良好运营和金融稳定。
三、科技创新持续推进，数字化转型步伐加快
工商银行不断加强科技创新和数字化转型建设，以提升客户体验为核心，推进电子银行、移动金融、云计算、区块链等领域的应用，加快了数字化转型的步伐。在此基础上，还推出了更多具有创新性和实用性的产品和服务。
工商银行数字化转型步伐加快，推动了金融科技和实体经济的深度融合，构建了全面数字化的金融生态体系。通过数字化手段提高金融服务效率，加强客户数据安全保护，提升了客户满意度和首选银行的品牌价值。
四、国际化发展不断推进，国际业务收入增长稳健
工商银行积极发挥国际化布局优势，助推中国企业实现“走出去、引进来”的全球化战略目标。工商银行积累的国际化发展经验和能力不断提升，全面布局境内外市场，发挥机构网络和资源整合优势，拓宽国际业务的产品和服务。
2021年，工商银行国际业务规模稳步增长，国际业务收入增长稳健，香港机构抢抓国际资本流动机遇，推进双向通道、布局开放型金融体系，巩固了业务基础。同时，加强了企业跨境融资支持、投资银行等业务板块的拓展，打造了全球一流的国际化金融品牌。
五、总结
工商银行2021年业绩发布，归母净利润3483.38亿元，同比增长9.1%，超过市场预期。这是工商银行各项业务发展稳中有进的结果，体现了工商银行在资产质量控制、零售金融和国际化发展方面的成效，深入推动了数字化转型，把握了金融行业新发展机遇。2022年，工商银行将持续加强风险管控、深耕零售金融、推动国际化发展、加速数字化转型，助力经济高质量发展。(完)
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